1.	Podmiot świadczący usługi przez Internet
2.	Definicje
3.	Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
4.	Zasady korzystania z serwisu. Sposób płatności.
5.	Ochrona danych osobowych
6.	Reklamacje
7.	Język
8.	Prawo właściwe
9.	Sąd właściwy do rozstrzygania sporów
10.	Prawa autorskie i materiały zawarte na stronach
11.	Zmiany Regulaminu

1. Podmiot świadczący usługi przez Internet

1.1	Usługi świadczone są przez Prévoir-Vie Groupe Prévoir S.A. – Oddział w Polsce zwany dalej Groupe Prévoir.
1.2	Dane identyfikacyjne Groupe Prévoir: z siedzibą w Warszawie, mieszcząca się pod adresem: ul. Nowoberestecka 14, 02-204 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000219439, o kapitale akcyjnym: 45.000.000 euro, posiadająca NIP: 108 0000 929, Regon: 140045876.

2. Definicje

Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć:

	hasło – ciąg znaków identyfikujących Użytkownika, ustalonych przez Groupe Prévoir oraz wysyłanych pocztą na adres wskazany przez Użytkownika w celu zapewnienia mu dostępu do usług w serwisie www.prevoir.pl ;
	nazwa Użytkownika (login) – identyfikator przypisany Użytkownikowi serwisu internetowego. W serwisie www.prevoir.pl jest to unikalny numer (ciąg znaków numerycznych) nadawany przez system. Groupe Prévoir wskazuje login (będący jednocześnie numerem Klienta) na polisie, która jest przesyłana Użytkownikowi pocztą, na wskazany przez niego adres;
	zalogowanie – zidentyfikowanie określonego Użytkownika przez serwis www.prevoir.pl, które odbywa się pod warunkiem podania przez Użytkownika nazwy Użytkownika (loginu) i hasła;
	serwis internetowy – system stron www udostępnionych na serwerze internetowym pod adresem www.prevoir.pl, stanowiących zbiór dokumentów statycznych i dynamicznych, zawierających pliki graficzne, skrypty oraz inne elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami, przeznaczony do dokonywania płatności na rzecz Groupe Prévoir;
	świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi, które na
	Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca korzystający z serwisu internetowego;
	Ubezpieczający – podmiot, który złożył wniosek ubezpieczeniowy lub zawarł Umowę Ubezpieczenia i który jest zobowiązany wobec Ubezpieczyciela do dokonania płatności na poczet składki ubezpieczeniowej lub zapłaty składek ubezpieczeniowych;
	Ubezpieczyciel – Prévoir - Vie Groupe Prévoir S.A. - Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie (02-204), ul. Nowoberestecka 14, który zobowiązuje się wobec Ubezpieczającego do spełnienia świadczenia na rzecz Uposażonego albo Ubezpieczonego w przypadku zajścia zdarzenia objętego odpowiedzialnością Ubezpieczyciela, zgodnie z OWU;
	umowa ubezpieczenia – umowa na podstawie której ubezpieczyciel zobowiązuje się w zakresie swego przedsiębiorstwa spełnić określone świadczenie w razie zajścia przewidzianego w umowie wypadku, a ubezpieczający zobowiązuje się zapłacić składkę;
	ogólne warunki ubezpieczenia („OWU”) – postanowienia wydane przez Ubezpieczyciela, stanowiące integralną treść umowy ubezpieczenia i regulujące zawieranie i wykonywanie poszczególnych umów ubezpieczenia, prawa i obowiązki stron umowy ubezpieczenia, a także sposób wypłaty świadczenia przez ubezpieczyciela;
	system teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 21 lipca 2000 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 73, poz. 852, z pózn. zm.).

3. Zasady świadczenie usług drogą elektroniczną

3.1 Rodzaje świadczonych usług
W ramach serwisu internetowego, Ubezpieczający dokonuje płatności na poczet składki ubezpieczeniowej na rzecz Groupe Prévoir w przypadku złożenia Groupe Prévoir wniosku ubezpieczeniowego albo dokonuje płatności składki ubezpieczeniowej lub jej raty w przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia z Groupe Prévoir.

3.2 Korzystanie z serwisu i zabezpieczenia przekazywanych informacji

3.2.1	Z serwisu internetowego www.prevoir.pl mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
3.2.2	Korzystanie z serwisu internetowego jest możliwe, gdy w przeglądarce internetowej Użytkownika włączona jest obsługa java script.
3.2.3	Serwis internetowy jest chroniony za pomocą szyfrowanego połączenia z użyciem protokołu https. Groupe Prévoir dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych danych. Dostęp do konta jest chroniony poprzez login i hasło.
3.2.4	Hasło należy przechowywać w bezpiecznym miejscu lub zapamiętać, Groupe Prévoir nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane udostępnieniem przez Użytkownika hasła i nazwy użytkownika osobom niepowołanym.
3.2.5	Użytkownik ma możliwość zakończenia, w każdej chwili, korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną.
3.2.6	Użytkownik nie może wykorzystywać serwisu do przesyłania treści o charakterze bezprawnym.

4. Zasady korzystania z serwisu. Sposób płatności

4.1 Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do złożenia oświadczeń dotyczących:
Użytkownik może udzielić zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych oraz telemarketingowych.

4.2 Sposób płatności

4.2.1	Użytkownik składa oświadczenie, o wyborze płatności składki ubezpieczeniowej poprzez transakcję autoryzowaną przez systemy eCard.
4.2.2	W celu dokonania płatności, Użytkownik przekierowany zostaje na strony internetowe firmy eCard, gdzie następuje autoryzacja transakcji.
4.2.3	Użytkownik może wybrać następujące formy płatności za ubezpieczenie: - realizacja płatności autoryzowana przez firmę eCard; - płatności kartami: Visa, MasterCard, Maestro; - płatności przelewem elektronicznym(tzw. e-przelewem). Użytkownik może skorzystać z następujących e-przelewów: mTransfer, MultiTransfer, Płacę z Inteligo, Przelew 24 (BZWBK), Płać z Nordea, Przelew z BPH, PKO24 (Bank PKO S.A.), iPKO (Bank PKO BP);
4.2.4	Po dokonaniu płatności następuje przekierowanie Użytkownika na strony www.prevoir.pl, gdzie wyświetlana jest informacja o statusie dokonanej transakcji (informacja o powodzeniu lub braku powodzenia transakcji).

5. Ochrona danych osobowych

5.1	Administratorem danych osobowych Ubezpieczających jest Groupe Prévoir.
5.2	Dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem wymaganych przez polskie prawo środków bezpieczeństwa oraz z poszanowaniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 02.101.926 z pózn. zm.).
5.3	Groupe Prévoir zapewnia Użytkownikom możliwość zmiany, modyfikacji ich danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych (z wyłączeniem danych niezbędnych do zawarcia wykonania umowy) poprzez stronę internetową za pośrednictwem formularzy zamieszczonych na stronach www.prevoir.pl lub w formie pisemnej poprzez wysłanie informacji na adres siedziby Groupe Prévoir.

6. Reklamacje

6.1	Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać pisemnie na adres Groupe Prévoir Ul. Nowoberestecka 14 02-204 Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres prevoir@prevoir.pl
6.2	Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: informacje o Użytkowniku, jego imię, nazwisko, e-mail, adres pocztowy oraz opis problemu, którego dotyczy reklamacja.
6.3	O rezultacie rozpatrzenia reklamacji, Groupe Prévoir zawiadomi niezwłocznie składającego reklamację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Użytkownika. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od ich otrzymania przez Groupe Prévoir.
6.4	Zgodnie z OWU, osoba uprawniona może złożyć skargę lub zażalenie do Groupe Prévoir w związku z wykonywaniem umowy ubezpieczenia.

7. Język
Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy Użytkownikiem, Ubezpieczającym a Groupe Prévoir jest język polski.

8. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym:

1) Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964 r., nr 16, poz. 93 z pózn. zm.),
2) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
3) ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.),
4) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.)

9. Sąd właściwy do rozstrzygania sporów
Powództwo o roszczenia wynikające z umów ubezpieczenia można wytoczyć albo przed sąd właściwy dla siedziby Groupe Prévoir albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, ubezpieczonego, uposażonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

10. Prawa autorskie i materiały zawarte na stronach

10.1	Prawa autorskie do serwisu internetowego, informacji i materiałów zawartych na nim oraz ich układu są własnością Groupe Prévoir. Wykorzystanie serwisu prevoir.pl, informacji i/lub ich części do celów innych niż dokonanie płatności na rzecz Groupe Prévoir wymaga uprzedniej zgody Groupe Prévoir.

11. Zmiany Regulaminu

11.1	Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 21.02.2011 r. Regulamin, jak i jego zmiany udostępniane są UŜytkownikowi poprzez zamieszczenia w serwisie internetowym na stronie: www.prevoir.pl,.
11.2	Groupe Prévoir ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu w serwisie internetowym wraz z oznaczeniem numerycznym kolejnych wersji Regulaminu. Korzystanie przez Użytkowników z serwisu po wprowadzeniu tych zmian jest równoznaczne z wyrażeniem dla nich akceptacji oraz ich zrozumieniem.
11.3	W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem, a Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, pierwszeństwo ma Regulamin.
11.4	Warunkiem korzystania z usług oferowanych z wykorzystaniem serwisu internetowego www.prevoir.pl jest zaakceptowanie postanowień Regulaminu.

Niniejszy Regulamin został uchwalony przez Dyrektora Oddziału w dniu 22 lutego 2011 roku.