Aktualności
Wywiad
Przejęcie AssurOne i Utwin jako długoterminowa zmiana strategiczna
SKRÓT WYWIADU Z PATRICIĄ LACOSTE, PREZESKĄ GROUPE PREVOIR
UDZIELONEGO "LA TRIBUNE DE L’ASSURANCE", 09/02/2021
Groupe Prévoir, niezależny ubezpieczyciel rodzinny specjalizujący się w ubezpieczeniach na życie i zdrowotnych - prawdziwe UFO we francuskim krajobrazie ubezpieczeniowym - ma kobietę na stanowisku prezesa: Patricię Lacoste.
Proszę powiedzieć, jaki jest profil Groupe Prévoir?
Prévoir istnieje od ponad 110 lat i nadal zachowuje swój niezależny i rodzinny charakter, co czyni go wyjątkowym modelem w branży. Baza akcjonariuszy składa się w 70% z rodzin założycielskich, a w 30% pracowników. Wśród czterech rodzin założycielskich mamy obecnie 500 udziałowców rodzinnych. Utrzymanie przywiązania tej bazy akcjonariuszy nie jest łatwe, ale kluczowe dla zachowania naszego DNA.
W czym Groupe Prévoir się specjalizuje?
Ubezpieczenia ochronne stanowią ponad połowę naszej działalności, ubezpieczenia emerytalne: 45%, a zdrowotne 5%. Obrót grupy w 2020 roku plasuje się na poziomie 511 mln €. Na 4 mld € w aktywach, tylko 20 mln € zainwestowano w jednostki kapitałowe. Współczynnik wypłacalności grupy na koniec 2020 wynosił 264%.
Jakie są kanały dystrybucji grupy?
80% działalności jest prowadzona przez sieć pracowników, którzy przemieszczają się do klienta do domu, a pozostałe 20% za pośrednictwem długoletnich partnerów, takich jak April, SP Life, Solly Azar.
Jaka jest strategia grupy po przejęciu brokerów AssurOne i Utwin oraz po integracji porównywarki „Réassurez-moi”?
Jest to długoterminowa zmiana strategiczna. Naszą ambicją jest dywersyfikacja kanałów dystrybucji i przyspieszenie cyfrowej transformacji. W dobie Internetu i po kryzysie pandemicznym nasza sieć pracownicza - bardzo wydajna i profesjonalna - nie może być jedynym kanałem dystrybucji. Stąd nasz strategiczny wybór nabycia dwóch brokerów: AssurOne i Utwin. Podczas pandemii nasza sieć pracownicza musiała bardzo ograniczyć swoją aktywność, natomiast brokerzy i kanały direct były w stanie kontynuować produkcję.
Czy nie obawia się Pani, że wypracowane partnerskie relacje z brokerami zostaną zagrożone poprzez potencjalne wejście z nimi w konkurencję?
AssurOne i Utwin to dostawcy wielu marek, z których jeden specjalizuje się w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych, a drugi w ubezpieczeniach wierzycieli. Dystrybuują produkty wielu ubezpieczycieli, jednym z nich jest Prévoir-Vie. Przekonaliśmy zarówno naszych partnerów-brokerów (że nie zamierzamy przejąć ich biznesu), jak i dostawców AssurOne i Utwin (że model wielomarkowego pośrednictwa zostanie zachowany). Znajduje to potwierdzenie w liczbach, ponieważ Prévoir stanowi tylko jedną piątą działalności Utwin'a.
Jaki jest Pani plan działania do końca roku obrotowego?
Do końca 2021 r. przedstawimy nowy plan strategiczny na najbliższe pięć lat. Po lekkim spadku aktywności w 2020 roku, związanym z Covid-19, liczmy, że wznowimy wzrost, nadal faworyzując ubezpieczenia ochronne. Prévoir, już bardzo aktywny w sektorze inwestycji środowiskowych i socjalnych, musi pójść jeszcze dalej i bardziej sformalizować swoje podejście, aby odpowiedzieć na rosnące obawy ubezpieczonych w tym obszarze. Jeśli chodzi o nowe produkty, to rozpoczęliśmy sprzedaż indywidualnego ubezpieczenia emerytalnego, przygotowanego we współpracy z Krajowym Funduszem Opieki Społecznej. Do końca roku udostępnimy go sieci handlowej.
Jakie jest Pani podejście do ryzyka utraty samodzielności osób ubezpieczonych, które Prévoir już od dawna ubezpiecza?
Nasz pierwszy produkt dający zabezpieczenie w przypadku utraty samodzielności, powstał w 1996 roku! Jest to jednak ryzyko długotrwałe, trudne do modelowania. Reasekurujemy je. Jest to zazwyczaj ryzyko biometryczne, w które ubezpieczyciele mogą inwestować. Obecnie Prévoir sprzedaje polisy zabezpieczające utratę samodzielności, które pozwalają nam interweniować odpowiednio wcześnie w przypadku utraty autonomii. Zanim dojdzie do ciężkiej utraty samodzielności. Wspieramy naszych klientów, aby umożliwić im pozostanie we własnym domu najdłużej jak to możliwe.
Czy zgadza się Pani z opinią ogólnie panującą w branży, że tego typu gwarancja powinna być proponowana w polisach zdrowotnych ?
Utrata samodzielności to temat, który dotyczy całego społeczeństwa. To zdecydowanie naturalne, że ubezpieczyciele proponują rozwiązania pozwalające zabezpieczyć się prze tym ryzykiem. Niemniej, zadałam sobie pytanie, czy podłączanie tej gwarancji do polis zdrowotnych, jest właściwym rozwiązaniem. Przemawiają za tym pewne elementy takie jak uwspólnianie środków, które jest w stanie szybko sfinansować usługi ubezpieczonym tracącym samodzielność. Jestem jednak raczej za oddzielnymi polisami na opiekę długoterminową, lepiej ukierunkowanymi i zapewniającymi więcej usług.
Link do całego wywiadu:
L’acquisition d'AssurOne et d'Utwin constitue un virage stratégique de long terme.